保固及維修服務

維修保養期內均可享有免費保養維修服務,維修保養期為12個月(以購買日起計),同時需提供由授權零售商發出之有效發票正本。


一、新品購買七日內:

  • 購買七日內發生非人為造成之損壞,享免費退換貨。
  • 必須提出本公司或授權零售商購買之證明。


二、保固期限內:(自購買日起一年內)

  • 產品於保固期間內,享有免費維修服務,但不含人為因素及正常耗損之損壞*
  • 產品交付本公司,運費由客戶負擔。
  • 產品修復後送回客戶之運費由本公司負擔。


三、保固期限外:

  • 產品交付本公司檢測,運費需由客戶自行負擔。
  • 本公司會先對客戶報價,由客戶決定是否付費維修。
  • 如客戶需要維修,請客戶先匯款至本公司指定帳戶,產品修復後送回客戶之運費則由本公司負擔。
  • 如客戶不維修,請客戶自行取回,如需代為貨運寄回,運費由客戶自行負擔。
  • 故障品修復後本公司將以 Email 通知匯款,客戶於通知日起算7日內匯款,逾期恕不負保管責任。

 

*請注意,以下情況並不能享有免費保養維修服務:

a. 由於正常使用而耗損,包括鏡片和其他表面部位刮花

b. 如缺陷是因人為意外、疏忽、使用不當、擅自修理或改裝所造成之直接或間接損壞