保固及维修服务

维修保养期内均可享有免费保养维修服务,维修保养期为12个月(以购买日起计),同时需提供由授权零售商发出之有效发票正本。


一、新品购买七日内:

  • 购买七日内发生非人为造成之损坏,享免费退换货。
  • 必须提出本公司或授权零售商购买之证明。


二、保固期限内:(自购买日起一年内)

  • 产品于保固期间内,享有免费维修服务,但不含人为因素及正常耗损之损坏*
  • 产品交付本公司,运费由客户负担。
  • 产品修复后送回客户之运费由本公司负担。


三、保固期限外:

  • 产品交付本公司检测,运费需由客户自行负担。
  • 本公司会先对客户报价,由客户决定是否付费维修。
  • 如客户需要维修,请客户先汇款至本公司指定帐户,产品修复后送回客户之运费则由本公司负担。
  • 如客户不维修,请客户自行取回,如需代为货运寄回,运费由客户自行负担。
  • 故障品修复后本公司将以 Email 通知汇款,客户于通知日起算7日内汇款,逾期恕不负保管责任。

*请注意,以下情况并不能享有免费保养维修服务:

a. 由于正常使用而耗损,包括镜片和其他表面部位刮花

b. 如缺陷是因人为意外、疏忽、使用不当、擅自修理或改装所造成之直接或间接损坏