退换货政策

根据消费者保护法规定,消费者享有商品到货日起7天(含国定例假日)鉴赏期



**请注意,鉴赏期非试用期**


退换货注意事项

  1. 退换货商品需保持完整包装,含商品本体、配件、说明书、赠品、包装、实体发票等一并退回,切勿缺漏任何配件或毁坏原厂外盒。若有遗失、毁损、缺件或已使用过,将会影响您的退货权益。


  2. 请务必留意,商品关系个人卫生。商品一经拆封使用过后,除商品本身瑕疵,恕无法退换。


  3. 新商品瑕疵退换产生之运费由 VIGHT 全额支付。
  4. 所有的退换货申请,请于收到商品之7天内联系客服(依后台系统与客服EMAIL的时间为凭据)并寄出商品,以利办理退换货处理,逾期恕不受理。


  5. 已使用之优惠券于完成结帐后即不再有效,退货申请成立后也无法取回优惠券,敬请见谅。


  6. 欲退货商品,若为参加任选活动而组套出售的促销商品,不可单品退货需将套组商品一起退回。


  7. 当您提交退货申请后,即代表同意我们的退换货原则,并接受我们代为处理发票作废等相关的后续处理事宜。

  8. 海外订单,由于国际运费金额较高且手续繁杂,海外订单无法提供退换货服务,请您下单前谨慎确认预购买款式及尺寸,并且确认收件资讯无误;但如果您收到的商品不正确或是有明显瑕疵,仍提供退换货服务,请与客服联络申请退换货。

退换货流程

【换货流程】

*注意需换货请先联系客服,请勿自行寄送

1. 请于官网或是Facebook粉丝专页联络客服,告知您的需求,并提供下方资料。





订单编号:



姓名:



地址:



电话:



换货原因:



商品照片:


2. 请将需换货商品包装并附上订单编号及联络方式。



3. 寄送至:VIGHT 

(103) 台北市中山区中山北路二段45巷5号6楼 备注 换货处理



4. 待确认货品已取回,并检视无误后,会立即为您办理后续的退款或换货。


【退货流程】

*注意需退货请先联系客服,请勿自行寄送

1. 请于官网或是Facebook粉丝专页联络客服,告知您的需求,并提供下方资料。





订单编号:



姓名:



地址:



电话:



退货原因:



商品照片:


2. 请将商品(包含所有赠品)、纸本发票 等所有资料一并包装。



3. 寄送至:VIGHT 

(103) 台北市中山区中山北路二段45巷5号6楼 备注 退货处理



4. 
一旦完成以上的退货手续,我们也确实收到退回的所有商品,且商品是完整无损的状态,就会进行退款流程

  • 使用信用卡付款

我们将会进行线上刷退;退款实际入帐日期,依各发卡银行入帐日不同有所差异,预计在退刷后的7-21天后,可于您的信用卡帐单看到退款明细,或者亦可向您的信用卡发卡银行进行查询。

  • 若使用其他方式付款
请您提供正确的汇款帐号,我们将于7天内将款项退到您的帐户。若您提供之汇款帐号填写有误,将无法办理退款。